Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Voici quels renseignements Lavoie Transit recueille sur ce site, à quoi ils servent, à qui ils sont transmis et comment exercer vos droits. Cette politique vaut aussi pour J. Lavoie Équipements Lourds inc., l’entreprise du même groupe qui traite les demandes de financement.

Ce que nous recueillons

Formulaire de contact. Votre nom, le nom de votre compagnie, votre téléphone, votre courriel, votre message et le type de demande. Pour un appel gratuit, le moment qui vous convient. Pour une demande de financement, le prix de l’équipement, la mise de fonds, le terme souhaité, l’ancienneté de votre entreprise et, s’il y a lieu, la simulation faite avec notre calculateur.

Demande de financement en ligne. Vos coordonnées et celles de votre entreprise, votre situation financière (actifs, passifs, faillite, chèques sans provision), l’équipement à financer, le vendeur, votre endosseur s’il y a lieu, ainsi que les photos et documents que vous joignez.

Votre date de naissance et, si vous le souhaitez, votre numéro d’assurance sociale sont demandés au moment de signer, dans Docusign. Ils vont directement dans votre dossier signé, sans passer par notre site.

À quoi ils servent

• Répondre à votre demande et vous rappeler.
• Analyser votre demande de financement et la présenter aux prêteurs, selon le consentement que vous signez.
• Vérifier votre dossier de crédit, avec ce même consentement.
• Vous offrir nos autres services, ou partager vos coordonnées à des fins de prospection, seulement si vous avez coché la case prévue à cette fin.

À qui ils sont transmis

Pour une demande de financement, aux prêteurs, institutions financières, crédit-bailleurs et agences d’évaluation du crédit, comme le prévoit le consentement que vous signez.

Pour faire fonctionner le site, à nos fournisseurs :

• Netlify, qui héberge le site et reçoit les formulaires;
• Docusign, pour la signature électronique et la conservation du dossier signé;
• Google, pour les suggestions d’adresses dans la demande en ligne et pour la mesure d’audience.

Si vous demandez à être contacté par l’ACTQ, notre partenaire en assurance, vos coordonnées et votre demande lui sont transmises, avec votre consentement.

Ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l’extérieur du Québec. Vos renseignements servent uniquement aux fins décrites ici, jamais à des fins de revente.

Ce qui est conservé, et où

Les demandes faites par le formulaire de contact sont conservées dans notre compte Netlify, le temps d’y répondre et d’en faire le suivi.

La demande de financement en ligne est transmise directement à Docusign au moment de l’envoi, sans copie sur le site. Le dossier signé est conservé par J. Lavoie Équipements Lourds inc. le temps nécessaire au financement et selon nos obligations légales.

Sur votre appareil, pendant que vous remplissez la demande en ligne, un brouillon est gardé dans votre navigateur pour vous éviter de tout retaper. Il s’efface à l’envoi, après 30 jours, ou dès que vous cliquez sur « Tout effacer ». Les photos jointes restent seulement en mémoire, jusqu’à l’envoi.

Témoins et mesure d’audience

Ce site fonctionne sans témoins publicitaires. Il utilise Google Analytics, de Google, pour mesurer sa fréquentation : pages consultées, provenance des visites, type d’appareil, clics sur les numéros de téléphone et vers nos partenaires, et envois de formulaires. Ces statistiques servent à améliorer le site. Google peut les conserver à l’extérieur du Québec.

Vous pouvez désactiver cette mesure en tout temps avec le lien « Témoins » au bas de chaque page. Votre choix est gardé dans votre navigateur pendant 13 mois.

Vos droits

Selon la loi québécoise, vous pouvez en tout temps :

• savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en recevoir une copie;
• les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement, par exemple à la prospection;
• demander qu’ils cessent d’être diffusés, ou qu’ils vous soient transmis dans un format courant.

Écrivez à info@lavoieetfilles.com ou appelez le (514) 648-8487. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Caroline Lavoie
J. Lavoie Équipements Lourds inc. et Lavoie Transit
5 rue Industrielle, Saint-Roch-de-l'Achigan (Québec) J0K 3H0
info@lavoieetfilles.com, (514) 648-8487